Häufig gestellte Fragen -Studenten Umzugshilfe

Häufig gestellte Fragen

Was genau ist eigentlich die “Studenten-Umzugshilfe”?

Die Studenten-Umzugshilfe ist eine Agentur, welche in ganz Deutschland, Österreich und Frankreich Studenten als Umzugshelfer vermittelt. Es werden von uns ausschließlich Studenten vermittelt, da die Agentur schließlich auch von einem Studenten gegründet wurde. Tragen Sie einfach im Angebots-oder Buchungsformular Ihre gewünschte Stadt ein und wir kümmern uns umgehend um passende Helfer.

Wie funktioniert die Vermittlung eines oder mehrerer Umzugshelfer?

Eine Auftragserteilung erfolgt über das Buchungsformular auf unserer Webseite. Anschließend sucht die Agentur nach passenden Helfern und teilt die Daten dieser Helfer dem Auftraggeber mit. Die Kontaktdaten werden von der Agentur frühestens 2 Wochen vor dem Umzugstermin zugesendet, da die Helfer nicht so weit im Voraus planen können.

Muss ich mich genau an die in der Buchung angegebene Arbeitszeit halten?

Die angegebene Arbeitszeit bei Ihrer Buchung ist nur eine ungefähre Angabe. Es ist kein Problem, wenn es länger dauert oder nicht ganz so lange dauert. Sie bezahlen am Ende ausschließlich die tatsächlich abgeleistete Arbeitszeit.

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Die Vermittlung pro Helfer und Auftrag kostet 15,- €. Der Arbeitslohn pro Helfer beträgt ab einer Gesamtarbeitszeit von mehr als 3 Stunden 10,- € pro Stunde. Bis 3 Stunden Gesamtarbeitszeit fällt ein Arbeitslohn i.H.v. 12,50 € pro Stunde an. Bis zu 2 Stunden Gesamtarbeitszeit ist eine Pauschale i.H.v. 25,- € zu entrichten. Dauert der Umzug also beispielsweise 5 Stunden und es waren 4 Helfer im Einsatz ergeben sich folgende Kosten: 50,- € Arbeitslohn pro Helfer und 60,- € Vermittlungsprovision.

Wie bezahle ich die angefallenen Kosten?

Den Arbeitslohn bezahlen Sie direkt an die Helfer. Bezüglich des Arbeitslohns ist folgendes zu beachten: Sie bezahlen ausschließlich die tatsächlich angefallene Arbeitszeit. Die Vermittlungsprovision ist auf das Konto der Agentur zu überweisen - hierzu erhalten Sie von uns eine Rechnung per Email oder per Post, wenn Sie dies wünschen.


Wenn Sie eine Quittung benötigen, können Sie sich die Bezahlung von den Helfern quittieren lassen - eine ausdruckbare Vorlage finden Sie hier.

Kann ich eine Rechnung für die entstandenen Kosten bekommen?

Die Agentur kann nur eine Rechnung über die Vermittlungsgebühr ausstellen. Eine Rechnung für den Arbeitslohn kann nur der Umzugshelfer selbst erstellen, da nur er einen Dienstvertrag mit dem Auftraggeber hat (siehe FAQ für Helfer).

Wie weit im Voraus sollte ich einen Autrag erteilen?

Ihre Buchung können Sie jederzeit vornehmen. Die Kontaktdaten der Helfer erhalten Sie aber frühestens 2 Wochen vor Ihrem Umzugstermin, da die Helfer nicht länger im Voraus planen können. Innerhalb der 2-Wochen-Frist erhalten Sie die Kontaktdaten meist noch am selben Tag oder am Folgetag. Buchungen für den selben Tag sind in vielen Städten möglich - fragen Sie einfach bei uns nach.

Wie viele Helfer können bei der Agentur vermittelt werden?

Die “Studenten-Umzugshilfe” verfügt über einen Pool von ca. 200 Studenten in jeder Stadt. Somit stehen jeden Tag immer genügend Helfer zu Verfügung.

Welche Arbeiten können die Helfer verrichten?

Die Helfer können Ihnen bereits beim Verpacken der Kisten, über Abbau von Möbeln bis hin zum Verladen des Umzugsgutes und den Aufbau der Möbel helfen. Auch für Malerarbeiten, sonstige Renovierungsarbeiten, Entrümpelungen und Gartenarbeiten stehen die Studenten zur Verfügung. Selbstverständlich können die Studenten auch Büroarbeiten, Lieferdienste oder vieles mehr übernehmen. Setzen Sie sich dazu einfach mit uns in Verbindung.


Wir empfehlen Ihnen die Anmeldung der vermittelten Kontakte bei der Minijob-Zentrale. Durch Anmeldung bei der Minijob-Zentrale kann gewährleistet werden, dass die gesetzliche Unfallversicherung abgedeckt ist. Hier finden Sie das kostenlose Anmeldeformular.

Können die Helfer direkt zu mir nach Hause kommen, auch wenn ich etwas außerhalb wohne?

Theoretisch können die Helfer überall in ihrem Einzugsgebiet kostenlos die Nahverkehrsmittel benutzen. Jedoch ist es manchmal nicht einfach jeden Ort zu erreichen. Daher sollte vorab mit den Helfern abgeklärt werden, wie sie die Zieladresse erreichen und ob der Auftraggeber sie gegebenenfalls an einem bestimmten Ort abholt. Zu beachten: Nur wenige Studenten verfügen über ein eigenes Kfz.